ศูนย์ช่วยเหลือสังคม สายด่วน 1300
กระทรวงการพัฒนาสังคมและความมั่นคงของมนุษย์
เป็นมิตร เป็นธรรม เป็นพลังเพื่อสังคม
Toggle navigation
เกี่ยวกับ คชส.
ประวัติความเป็นมา
ภารกิจ
ภารกิจหน้าที่/กระบวนการดำเนินงาน
ผู้บริหาร
ข่าว/ประกาศ
ข่าวประชาสัมพันธ์
บทความ
ประกาศรับสมัครงาน
ประกาศจัดซื้อจัดจ้าง
สถิติสายด่วน 1300
สถิติประจำวัน
สถิติประจำสัปดาห์
สถิติประจำเดือน
สถิติประจำปี
บริการ
ติดตามผลการช่วยเหลือ
กฎหมาย/ระเบียบ
ไฟล์เอกสารต่างๆ
ช่องทางการติดต่อขอรับบริการ พม.
หน่วยงาน พม.
ติดต่อ 1300
หน้าแรก
เกี่ยวกับ คชส.
ประวัติความเป็นมา
ประวัติความเป็นมา
ปี พ.ศ.2556
ก่อตั้งศูนย์ช่วยเหลือสังคม สายด่วน 1300 กระจายสายอยู่ส่วนภูมิภาค ดำเนินการโดยบ้านพักเด็กและครอบครัวจังหวัดทุกจังหวัด
ปี พ.ศ.2557
วันที่ 6 กุมภาพันธ์ 2557 เปิดให้บริการเต็มรูปแบบ
มีการรวมสายการให้บริการ ณ จุดเดียว ในส่วนกลางที่ ศูนย์ช่วยเหลือสังคม กรุงเทพมหานคร
ปี พ.ศ. 2558-2559
ยกระดับให้บริการจากเดิม 4 ประเด็นปัญหาสังคมเป็น 10 ประเด็น ปัญหาหลักของสังคม ได้แก่ 1) ปัญหาความรุนแรงในครอบครัว 2) การตั้งครรภ์ในวัยรุ่น 3) ปัญหากา
รค้ามนุษย์ 4) ปัญหาผู้
ได้รับผลกระทบจากปัญหา
ยาเสพติด 5) ปัญหา
คนเร่ร่อน ไร้ที่พึ่ง 6) ปัญหาบุคคล
ขอทาน 7) ปัญหา
เด็กและเยาวชน 8) ปัญหา
บุคคลสูญหาย 9) ปัญหาผู้สูงอายุ 10) ปัญหาคนพิการ
ปี พ.ศ.
2560
ได้รับการยกเว้นค่าบริการสำหรับการใช้บริการเลขหมายโทรศัพท์แบบสั้น 4 หลัก
เปิดให้บริการครอบคลุมผู้ประสบปัญหาสังคมคนไทยในต่างประเทศ
ปี พ.ศ. 2563
ได้รับการยกเว้นค่าบริการสำหรับการใช้บริการเลขหมายโทรศัพท์แบบสั้น 4 หลัก
เปิดให้บริการครอบคลุมผู้ประสบปัญหาสังคมคนไทยในต่างประเทศ
ได้รับการยกเว้นค่าบริการสำหรับการใช้บริการเลขหมายโทรศัพท์แบบสั้น 4 หลัก
วันที่ 20 เม.ย. 2563 ขยายคู่สายเพิ่มเป็น 60 คู่สาย รองรับการใช้บริการในสถานการณ์การแพร่ระบาดของโรคไวรัสโคโรนา 2019
รมว. กระทรวงการพัฒนาสังคมและความมั่นคงของมนุษย์ (นายจุติ ไกรฤกษ์) มีมติที่ประชุมเมื่อวันที่ 10 พ.ค. 2563 มอบหมายให้กองตรวจราชการ ศูนย์ช่วยเหลือสังคมถ่ายโอนคู่สายโทรศัพท์สายด่วน 1300 จากส่วนกลางสู่ส่วนภูมิภาค เมื่อวันที่ 16 พ.ย. 2563 เพื่อให้การช่วยเหลือประชาชน ผู้ประสบปัญหาสังคมได้อย่างทันท่วงที
ปี พ.ศ. 2564
ศูนย์ช่วยเหลือสังคม มีการพัฒนาระบบรับแจ้งเหตุด่วนเหตุร้าย แจ้งปัญหาสังคม และขอรับบริการ พม. (e-service)เพื่อเพิ่มช่องทางการให้บริการประชาชน โดยเปิดให้บริการตั้งแต่วันที่ 17 ธันวาคม 2564 เป็นต้นมา
ศูนย์ช่วยเหลือสังคม สายด่วน 1300
สายด่วน 1300 เปิดให้บริการตลอดเวลา 24 ชั่วโมง 7 วัน
ศูนย์ช่วยเหลือสังคม ได้รับรางวัล ศูนย์ราชการสะดวก Government Easy Contact Center (GECC)
@ 2020 All Right’s 1300thailand.m-society.go.th
ข้อตกลงการให้บริการ
|
นโยบายความเป็นส่วนตัว